服务认证（科学技术研究服务）专业课程武汉培训班开班通知
为深入贯彻落实党的十八届三中全会关于鼓励大力发展服务业的要求的决定精神，积极推动服务认证发展，激发活力、创新发展，2018年7月国家认证认可监督管理委员会(CNCA)向全社会发布了《中国的服务认证》白皮书，确认服务认证在认证行业的主流地位；2019年起全国各地的招标中心逐渐要求投标企业在制作标书的时提供服务认证证书。招标文件中对持有服务认证证书的企业，公开的评分标准为三星级1分、四星级2分、五星级3分。国家市场监管总局主办的2020年“服务认证体验周”系列活动中公开的数据，2020年认证机构颁发服务认证证书36000余张。截止到2024年4月，全国服务认证发证量达到74202张。服务认证证书一直持续高增长势态。
2023年9月13日，市场监管总局主办的2023年度“全国质量认证系列宣传体验周”在安徽省合肥市举行启动仪式。全面启动 “服务认证体验周”系列宣传活动，启动仪式上国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心发布和上线“中国服务认证信息公共服务平台”，该平台具有政策宣贯、制度创新、能力提升、信息查询等功能，是我国首个一体化综合性的服务认证信息平台，为进一步促进服务认证创新发展，推动服务认证公信力不断攀升，助推服务业高质量发展提供有力支撑。
服务认证的需求量、证书的发放量正处于爆发式增长的前夜。针对认证行业人员管理政策的变化和高质量发展的需求，认证人员的能力评价制度和评价模型即将建立与实施。为了满足认证机构及社会各界需求，武汉市金题质量技术服务有限公司面向各行业从事服务认证相关工作的人员，举办“服务认证（科学技术研究服务）专业课程武汉培训班"，现将相关事宜通知如下：
一、开办本课程的目的
科研服务专业培训课程主要适用于：为了满足《服务认证审查员注册准则》的要求，欲成为 CCAA服务认证审查员的人员。已经参加CCAA全国统一考试，并且“认证通用基础”科目通过之后，如果要注册为服务认证实习审查员，需要参加16学时的CCAA备案课程。依据：中国认证认可协会发布的《服务认证审查员注册准则》（第 1 版第 2 次修订，文件编号：CCAA-103）其中明确规定：“2.2.4.2 培训要求：a）实习审查员申请人应在申请注册前 3 年内通过涵盖本准则 2.4.2 专业知识内容的培训，且培训时长不少于 16 学时（每学时不少于 45 分钟）。b）培训可由推荐机构组织开展或参加 CCAA 组织的服务认证专业课程的培训”
培训目标：通过完整的课程培训，有助于学员掌握科学技术研究领域服务认证审查员所必要的知识；有助于学员掌握审查的技能，掌握审查的标准、方法、程序等，并能够结合相关科学技术研究领域特点，按照相应服务认证方案的要求对组织的服务管理进行审查，初步掌握科学技术研究服务的服务接触点的识别以及服务接触特性的测评技能。
二、课程内容
★与服务认证（科学技术研究服务）法律法规和国家相关政策；
★审查员应具备的个人素质、应遵守的行为规范及审查原则要求、CCAA 相关自律规范；
★科学研究服务领域的基本理论知识，如通用术语、特性、工作流程及专业基本技能；
★科学研究服务领域的国家标准和技术要求；
★科学研究服务领域的服务特性指标以及测评技术、方法、程序,包含服务认证理论基础；
★科学研究服务领域的服务规范、评价标准或规范性文件；
★科学研究服务领域的认证基本规范或实施规则；
★科研服务专业培训课程应包括服务认证方案示例和服务认证实践案例。
三、课程安排
本次课程日期安排如下：2024年6月29日、30日（两天，周六与周日）8：30-18：00
四、培训地点及交通出行方式
湖北省武汉市硚口区集贤路特1号江汉大学春晖教学站（硚口区图书馆旧址井岗山小学对面）
武昌火车站乘坐地铁4号线至“钟家村”站换地铁6号线至“武胜路” 站Q出口步行550米
天河机场乘坐地铁2号线至“循礼门”站换轻轨1号线至“崇仁路”站A出口步行450米
本次培训，住宿及餐费由学员自理。江汉大学春晖教学站（硚口区图书馆旧址，武汉市井岗山小学对面）位于汉口中心地带、繁华城区，该区域分布有全季酒店(武汉国际广场店)、城市便捷酒店(武汉汉正街凯德广场店)、7天酒店(武汉汉正街武胜路地铁站店)、麗枫酒店(武汉江汉路汉正街店)等中高端酒店。餐饮品类丰富，适合多元化选择。周边景点：古琴台（步行过江汉桥即到）；晴川阁、武汉长江大桥、黄鹤楼（公交车20分钟即到）
五、培训讲师
讲师具备丰富的服务认证技术培训经历（帮助全国20余家认证机构实施服务认证全国统考前的考前培训）、服务认证规则编制经历（帮助全国15家机构编制服务认证规则）、服务认证产品开发经历（帮助全国7家机构成功开发服务认证证书新类别）、认证机构服务认证资质扩项申报（帮助全国4家机构完成服务认证资质扩项）经历。
六、培训证书
参加本次培训班的学员，经过本次培训并考试合格后，可获得服务认证审查员专业课程培训合格证书。（考试安排在培训现场的最后一天17：00-17：40）
七、注册说明
注册时还需满足CCAA服务认证审查员注册准则相关要求，具体要求详见中国认证认可协会发布的《服务认证审查员注册准则》（第1版第2次修订，文件编号：CCAA-103）,或登陆中国认证认可协会官方网站查询，网址www.ccaa.org.cn
八、培训费用
￥1500元/人(大写:壹仟伍佰元整) 科学技术研究服务认证专业知识（16学时）
九、付款方式
开户行：中国工商银行武汉天顺园支行。
户名：武汉市金题质量技术服务有限公司。
账号：3202 1306 091 000 45190
十、报名截止日期
从2024年5月20日至2024年6月27日12：00结束。（限额60人，人满即止）
省外学员报名联系：易老师 15327270208 省内学员报名联系：蔡老师 13349958915
全国咨询服务电话：胡老师 15364182277 固定电话：027-59495727