2025年第8期中小微企业培训

2025 年11 月 19 日，2025 年度椒江区中小微企业质量管理体系培训圆满举办。此次活动由椒江区市场监管局牵头主办，浙商银行台州分行与国兴认证（浙江）有限公司携手协办，吸引了全区 40 家中小微企业的质量管理人员踊跃参与，大家齐聚一堂，共同为企业质量管理水平的提升出谋划策。
在专题授课环节，认证领域的审核员、培训讲师易兵结合丰富的实际案例，先从基础标准知识讲起，为参会人员厘清了 ISO9000 与 ISO9001 两大核心标准的关联与区别。专家介绍，ISO9000 系列标准是质量管理的 “基础字典”，核心包含术语定义、质量管理七项基本原则（如以顾客为关注焦点、持续改进等），不涉及具体执行要求，主要为企业建立质量管理体系提供统一的概念框架和理论依据；而 ISO9001 则是这套体系中的 “实操手册”，是可用于第三方认证的要求型标准，聚焦产品和服务质量的稳定保障，明确了企业需满足的具体管理要求，也是本次培训的核心讲解内容。
随后，专家用通俗易懂的方式深入解读了 ISO9001 质量管理体系的核心要点，重点分享了如何将 “按流程推进工作”“提前预判潜在风险” 等关键原则融入企业日常业务运营。同时，专家还补充讲解了 GB/T19024《质量管理 实现财务和经济效益的指南》标准 —— 该标准是 ISO9000 系列的配套指南，不用于认证，核心是帮助企业在满足 ISO9001 合规要求的基础上，进一步实现质量与效益的联动提升，其内容涵盖成本控制、效率优化、客户满意度提升、市场竞争力增强等实操方法，特别适合有提质增效、追求卓越运营需求的中小微企业参考应用。
与此同时，针对企业在实际管理中常遇到的 “制度与执行脱节”“追求质量与控制成本的矛盾”“认证准备工作繁琐压力大” 等痛点问题，专家结合上述三大标准的应用场景，分享了实用的应对经验和解决方案，比如如何以 ISO9000 原则为指导、ISO9001 要求为框架、GB/T19024 方法为支撑，搭建 “合规 + 增效” 的一体化管理体系，既满足认证需求，又能切实降低质量成本、提升运营效率。

本次培训中，特别设置的 “金融助企” 环节格外引人注目，成为整场活动的一大亮点。浙商银行台州分行的工作人员带来了为中小微企业量身打造的专属金融服务方案，其中涵盖了无需抵押的信用贷款、围绕供应链的融资服务以及享受政策补贴的贴息贷款等多种融资渠道，实实在在为企业解决了在质量管理提升过程中面临的资金投入不足难题。
培训结束后，参与企业纷纷表示，此次培训的内容干货满满，分享的方法都能直接用到实际工作中，不仅让大家对质量管理的重要性有了更深的认识，还切实提高了相关管理技能，企业后续提质增效、稳健发展的意愿也更加坚定。
补充知识：ISO9001 是国际上广泛认可的质量管理体系标准，其核心逻辑是依靠一套规范、系统的流程管理模式，保障企业或组织能够持续、稳定地提供符合客户需求和相关法规要求的产品或服务。它通过 “计划 - 执行 - 检查 - 改进” 的循环模式，帮助组织不断发现自身不足、优化工作流程，最终在提升运营效率的同时，实现产品或服务质量的稳步提升。若想证明组织符合该标准要求，可通过第三方专业机构的认证评估获得相关证明。

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